• Как я могу разместить заказ?

    Для размещения заказа заполните данный формуляр и отправьте его по электронной почте на адрес: orders@imedical.de .

    Также Вы можете отправить нам Ваш заказ по факсу (+49 621 48 44 9020) или сделать заказ по телефону (+49 621 48 44 900) с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00 ч.

  • Какую информацию необходимо предоставить при размещении заказа?

    • Адрес доставки
    • Адрес для выставления счета
    • Учетный номер клиента (в случае наличия)
    • Номер VAT (в случае наличия)
    • Полное название модели и указание диоптрий

     

    Укажите, если Ваш заказ срочный.
    Компания «i-Medical®» сделает все возможное, чтобы отправить Вам Ваш заказ как можно скорее.

     

  • Каковы обычные сроки доставки?

    После получения нашим отделом по обслуживанию клиентов Вашего заказа мы постараемся отправить Ваш заказ в течение 24 часов, если товар имеется на складе.

    В случае если Вашего товара нет в наличии (в исключительных случаях), до момента отправки может пройти от четырех до шести недель.

    При международных заказах (за пределы ЕС) время обработки заказа варьируется в зависимости от объема заказа, требований к документации и связанных с ними административных вопросов.

    Компания «i-Medical®» сделает все возможное, чтобы отправить Вам Ваш заказ как можно скорее.

  • Как можно узнать, какие интраокулярные линзы есть в наличии в настоящее время?

    Мы понимаем, что некоторые клиенты предпочитают сделать свой заказ, исходя из наличия желаемых линз на складе. В связи с тем, что наличие товаров на нашем складе быстро меняется, рекомендуем Вам связаться с отделом обслуживания клиентов компании «i-Medical®» по телефону + 49 (0) 621 48 44 900 или прислать нам сообщение на электронный адрес orders@imedical.de.

NEW: iCTDIFF now available!

New product: Face Masks

i-Medical® Ophthalmic International Heidelberg GmbH